הצהרת פרטיות ונגישות

מדיניות פרטיות

כללי

אתר KeyPod.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת KeyPod (להלן: "החברה").
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגינים על מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ולתיקון 13 לחוק.

איזה מידע אנו אוספים?

בעת השארת פרטים בטפסי יצירת קשר או תיאום שירות, נאסף מכם המידע הבא:

  • שם מלא
  • כתובת דוא"ל
  • מספר טלפון

בנוסף, האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי ניטור סטטיסטיים (Google Analytics, Meta, Console) אשר עשויים לאסוף מידע טכני על הגלישה, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, משך הביקור ופעילות באתר.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו לצרכים הבאים:

  • יצירת קשר עם לקוחות שפנו ביוזמתם.
  • מתן מידע נוסף על שירותי KeyPod והצעות מחיר לאותם הלקוחות.
  • תיאום ותיעוד הסכמות לשירותים שהוזמנו.
  • שיפור חווית המשתמש באתר וניטור ביצועי האתר.
  • בעתיד – ייתכן שימוש לצורכי דיוור ישיר ועדכון לקוחות אודות שירותים חדשים (תוך אפשרות להסרה בכל עת).

מסירת מידע לצד שלישי

החברה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט אם הדבר נדרש על פי דין או לצורך עמידה בדרישות חוקיות.
במידה שבעתיד נשתמש בשירותי דיוור צד ג', נעדכן מדיניות זו בהתאם.

שמירת מידע ואבטחתו

  • המידע נשמר בצורה מאובטחת במערכות החברה ובספקי השירותים המורשים בלבד.
  • אנו נוקטים באמצעי הגנה מקובלים למניעת גישה בלתי מורשית למידע.
  • המידע יישמר אך ורק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נמסר.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי:

  • לעיין במידע שנאסף עליו.
  • לבקש את תיקונו או מחיקתו.
  • להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר.

למימוש זכויותיכם ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@keypod.co.il

אחראי על נושא הפרטיות

ממונה הפרטיות מטעם החברה הוא בעליה, רז חסון.
לכל פנייה או שאלה בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת המייל: info@keypod.co.il

עדכוני המדיניות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.


הצהרת נגישות

החברה פועלת להנגיש את האתר בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA ובהתאם להנחיות WCAG 2.1 הבינלאומיות.

האתר תוכנן כך שיאפשר לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלויות, גישה נוחה לתכנים ולשירותים המוצעים. יחד עם זאת, ייתכן שחלק מהתכנים טרם הונגשו במלואם, והחברה פועלת לתיקונם באופן שוטף.

פרטי רכז הנגישות:

שם: רז חסון
דוא"ל: Raz@keypod.co.il
טלפון: 055-318-2000

במידה שנתקלת בבעיה או בפער נגישות, נשמח לקבל פנייה הכוללת תיאור הבעיה, סוג הדפדפן והמכשיר שבו נעשה שימוש. אנו מתחייבים לטפל בפנייה במהירות האפשרית ולספק פתרון חלופי נגיש.